公益項(xiàng)目管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

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　　近些年來(lái),隨著我國(guó)公益慈善事業(yè)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)開(kāi)展公益慈善活動(dòng)越來(lái)越多,與國(guó)際間的合作以及活動(dòng)的規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大和提高,同時(shí),公益慈善活動(dòng)作為社會(huì)保障、社會(huì)救濟(jì)的重要組成部分,已越來(lái)越被政府和社會(huì)公民所重視?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理,作為一種先進(jìn)的管理理論和方法,已被發(fā)達(dá)國(guó)家非營(yíng)利組織廣泛應(yīng)用,并取得良好的社會(huì)效益。

　　一、怎么做公益領(lǐng)域的項(xiàng)目管理

　　1、項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一項(xiàng)臨時(shí)性工作。項(xiàng)目管理的目的是計(jì)劃、組織和管理資源，以便成功實(shí)現(xiàn)具體的項(xiàng)目目標(biāo)、取得項(xiàng)目成果。項(xiàng)目交付的成果是整體性產(chǎn)出(可交付物)，這些產(chǎn)出應(yīng)該為社區(qū)和其他利益相關(guān)方帶來(lái)更好的成果。項(xiàng)目是有時(shí)限的，專注于以最高成本效率和可度量的方式為社區(qū)提供特定的效益。

　　2、范圍/質(zhì)量項(xiàng)目將交付什么產(chǎn)品或服務(wù)?達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要完成什么任務(wù)/活動(dòng)/工作? 成本/資源——交付項(xiàng)目產(chǎn)品或者服務(wù)以及完成項(xiàng)目 的全面工作，有多少資金、物資和人可以供調(diào)動(dòng)?時(shí)間/進(jìn)度表——完成項(xiàng)目的全部工作需要多少時(shí)間?也就是說(shuō)，在進(jìn)行管理項(xiàng)目時(shí)，需要綜合考慮這三個(gè)因素的影響，確保“三重約束”這個(gè)三角形維持平衡。

　　3、項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合，“項(xiàng)目”“項(xiàng)目集”和“項(xiàng)目組合”是經(jīng)常互換使用的術(shù)語(yǔ)，這些術(shù)語(yǔ)沒(méi)有一致的定義。項(xiàng)目集可以理解為一組相關(guān)的項(xiàng)目和活動(dòng)，通過(guò)項(xiàng)目集的協(xié)調(diào)管理比單獨(dú)管理每一個(gè)項(xiàng)目可獲得更大的影響。項(xiàng)目組合則包含相關(guān)的項(xiàng)目集合項(xiàng)目。需要注意的是，項(xiàng)目組合管理側(cè)重于圍繞組織戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)管理總體工作情況，涉及針對(duì)是否終止或者變更某個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目集作出高層面決策，以調(diào)整優(yōu)化正在進(jìn)行的項(xiàng)目的戰(zhàn)略，完成對(duì)組織的使命。

　　4、項(xiàng)目管理的原則，項(xiàng)目管理的原則指導(dǎo)了管理項(xiàng)目的方式，為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)框架。項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)為管理和決策提供框架，明確了每一級(jí)管理的角色、職責(zé)與容許度(權(quán)限)。一個(gè)治理良好的項(xiàng)目可以確保項(xiàng)目經(jīng)理清楚需要有誰(shuí)、在何時(shí)作出何種決策，為項(xiàng)目建立一個(gè)支持與反饋系統(tǒng)，創(chuàng)造更高效的項(xiàng)目環(huán)境。利益相關(guān)方在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中有效參與，確保項(xiàng)目成功在管理項(xiàng)目時(shí)，要考慮哪些項(xiàng)目組成部分應(yīng)組合在一起有效地協(xié)同發(fā)揮作用，幫助達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目目的。

　　二、公益項(xiàng)目的特點(diǎn)

　　“想要做好公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)，需要先認(rèn)識(shí)公益項(xiàng)目的獨(dú)特之處。公益項(xiàng)目符合“項(xiàng)目”的一般規(guī)律，如項(xiàng)目規(guī)劃——執(zhí)行——監(jiān)控——總結(jié)的階段劃分及對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的關(guān)注，但同時(shí)亦有其特殊性。”

　　1、 受外部環(huán)境和資源限制

　　公益項(xiàng)目是公益組織踐行使命、解決社會(huì)問(wèn)題的載體，而復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題僅靠機(jī)構(gòu)一己之力往往難以解決，需要捐贈(zèng)人、受眾、執(zhí)行機(jī)構(gòu)以及合作伙伴等多方的切實(shí)支持和通力協(xié)作。因此公益項(xiàng)目對(duì)外部環(huán)境和資源(例如政策、資金等)較為依賴，并需綜合考慮多個(gè)利益相關(guān)方的訴求。

　　2、信息透明度要求高

　　大部分公益項(xiàng)目的實(shí)施需依賴捐贈(zèng)方的善款，包括企業(yè)捐資、公眾捐款等。資金來(lái)源的特殊性意味著公益項(xiàng)目有信息披露的義務(wù)，對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)的透明度要求高，這也要求機(jī)構(gòu)做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)的記錄和管理。

　　3、項(xiàng)目產(chǎn)出及效果較難衡量

　　公益項(xiàng)目所定位的“解決社會(huì)問(wèn)題”，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，包含對(duì)環(huán)境、政策、人群帶來(lái)的改變及社會(huì)影響力的達(dá)成。這些都難以在短時(shí)間內(nèi)提升或反饋，因此給項(xiàng)目的產(chǎn)出及效果評(píng)估帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

　　三、泛普軟件公益項(xiàng)目管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的好處

　　1、促進(jìn)信息交流和資源共享

　　慈善組織在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中，信息披露不透明、腐敗嚴(yán)重等問(wèn)題正逐漸失去公眾信任。公益項(xiàng)目管理系統(tǒng)是公益組織加強(qiáng)信息溝通和資源共享的技術(shù)選擇。起到了更有效的宣傳作用，吸引了更多的新用戶捐款或設(shè)立基金，提供了及時(shí)的信息維護(hù)和數(shù)據(jù)安全，保證了客戶的歷史數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。它既高效又安全。

　　2、轉(zhuǎn)變管理策略，推動(dòng)精細(xì)化管理

　　系統(tǒng)是公益組織精細(xì)化管理的有力幫手,可以極大簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)的消耗，用表單活動(dòng)記錄的信息，可以自動(dòng)建檔同步，簡(jiǎn)單調(diào)用數(shù)據(jù)，主且不斷積累同類(lèi)信息，實(shí)現(xiàn)追蹤分析

　　3、實(shí)現(xiàn)信息共享

　　公益項(xiàng)目管理系統(tǒng)包含了多個(gè)部門(mén)，部門(mén)又有不同數(shù)量的人構(gòu)成。那么每個(gè)人的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一條獨(dú)特的信息。顯然，這些信息不應(yīng)該單獨(dú)存在，它的發(fā)生注意跟有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

　　公益事業(yè)的發(fā)達(dá)程度是一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志,公益事業(yè)可以有效彌補(bǔ)政府社會(huì)保障之不足，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。事實(shí)上，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展越來(lái)越多的社會(huì)矛盾以及社會(huì)問(wèn)題也呈現(xiàn)在我們面前，在人們生活水平提高的同時(shí)，公民也有了更多的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)訴求,越來(lái)越多的人愿意投身于公益社會(huì)活動(dòng)中去。所以，近幾年我國(guó)公益組織的數(shù)量呈現(xiàn)空前增長(zhǎng)。特別是一批民辦基金會(huì)和非贏利機(jī)構(gòu)的興起，壯大了我國(guó)公益組織的規(guī)模。