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營(yíng)銷(xiāo)策劃能否成功從雙方接觸開(kāi)始
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很多企業(yè)問(wèn)筆者,企業(yè)找到立鈞世紀(jì)時(shí),我是否會(huì)馬上答應(yīng)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)?我說(shuō),做企業(yè)沒(méi)有不喜歡來(lái)客戶的,有業(yè)務(wù)不做那是有點(diǎn)兒二了,但我會(huì)跟企業(yè)說(shuō),無(wú)論企業(yè)有多急,都必須待我考察完企業(yè)之后,我們?cè)僮聛?lái)談我們之間合作的事情。有企業(yè)家問(wèn),這有何不同?其實(shí)里面會(huì)存在著極大地不同。
做為在營(yíng)銷(xiāo)策劃領(lǐng)域耕耘了十幾年的老人,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍指出,那種客戶一來(lái)就盲目向客戶進(jìn)行許諾或者闡述營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)的做法并不妥當(dāng),原因就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目的成功主要來(lái)自于企業(yè),而在對(duì)于企業(yè)不甚了解的情況下,營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家也很難通過(guò)客戶的簡(jiǎn)單介紹來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)資源和企業(yè)能力,因此而給予客戶負(fù)責(zé)人的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期和判斷極易導(dǎo)致客戶負(fù)責(zé)人心理偏差,不但不利于日后雙方的溝通,更使本來(lái)合理的營(yíng)銷(xiāo)心理預(yù)期出現(xiàn)落差,這是很多營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)沒(méi)有很好地服務(wù)于企業(yè)的重要因素。
那么,回過(guò)頭來(lái)讓我們闡述一下“考察型策劃業(yè)務(wù)談判”的好處在哪里。
首先,雙方只是把初次見(jiàn)面地由營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)所在地改為企業(yè)所在地。因此,在這一點(diǎn)上,盡管企業(yè)需要為營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家預(yù)訂機(jī)票差旅費(fèi)用,但卻把專(zhuān)家請(qǐng)到企業(yè)里,并省掉了到營(yíng)銷(xiāo)策劃公司所在地的各項(xiàng)費(fèi)用,算起來(lái)并未有額外支出。
其次,進(jìn)入企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家很快能夠直觀地判斷出企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源和營(yíng)銷(xiāo)能力,這對(duì)于其為企業(yè)制定粗略的營(yíng)銷(xiāo)思路和規(guī)劃提供了有效的素材,同時(shí),企業(yè)管理者可以有效地判斷營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家的洞察力和判斷力。顯然,對(duì)于雙方來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常不錯(cuò)的相互了解和認(rèn)識(shí)的一個(gè)過(guò)程。
再次,這也為雙方服務(wù)合作的X因素提供了足夠的答案,這時(shí),有節(jié)操的營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家會(huì)給予企業(yè)足夠的營(yíng)銷(xiāo)建議,包括,企業(yè)是否適合做營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)(因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策劃成本還是相當(dāng)高的)?營(yíng)銷(xiāo)策劃公司應(yīng)該為該企業(yè)提供什么樣的服務(wù)(并不是每一家企業(yè)都需要全案策劃服務(wù))?采取什么樣服務(wù)模式更適合該企業(yè)(比如有托管服務(wù)、咨詢服務(wù)、方案服務(wù)等,各自價(jià)格相差很大)?企業(yè)現(xiàn)存的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題能夠解決到什么程度(并非專(zhuān)家一到,藥到病除)?
最后,這種方式為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要知道,一旦營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)失敗或者中途停止,對(duì)于企業(yè)的傷害是非常巨大的,不但損失了營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)用,而且還浪費(fèi)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間,甚至因此而錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)機(jī)遇。
總之,營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)對(duì)于很多企業(yè)關(guān)系重大,可能關(guān)系到新產(chǎn)品上市能否成功,可能關(guān)系到市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)能否成功,可能關(guān)系到企業(yè)面對(duì)全新市場(chǎng)機(jī)遇能否把握住,可能關(guān)系到企業(yè)能否完成上市融資大業(yè),等等。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍指出,營(yíng)銷(xiāo)策劃無(wú)小事,因此,他堅(jiān)持采取考察型策劃業(yè)務(wù)談判,不管任何企業(yè)都不例外,就連大家所熟悉的中糧、娃哈哈、皓月等企業(yè)集團(tuán)也毫無(wú)例外,不但是為企業(yè)客戶負(fù)責(zé),也是為營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。
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