摧龍六式??零成本提高房地產銷售系統(tǒng)下載滿意度

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A房地產銷售系統(tǒng)下載是一家1992年進入中國的國際貿易公司，雖然只有二十幾個房地產銷售軟件下載，但卻是行業(yè)內知名房地產銷售系統(tǒng)下載，也為行業(yè)培養(yǎng)了不少“新生力量”。貿易行業(yè)房地產銷售軟件下載流失率高是普遍現象，但A房地產銷售系統(tǒng)下載房地產銷售軟件下載流失問題尤為嚴重。經過深入訪談調研我們發(fā)現，房地產銷售軟件下載普遍反應沒有發(fā)展空間、直接面對老板工作壓力大、工作氛圍不好、傭金發(fā)放制度苛刻等等。公司規(guī)模小，從組織結構上看更多地是一個一個負責具體職能的崗位向老板匯報，沒有部門的概念，發(fā)展空間和壓力問題都難以改善。但傭金發(fā)放方面是絕對可以改進的，也是房地產銷售系統(tǒng)下載應該重點考慮的。之前因為客戶支付給公司的傭金一般都要延期，公司規(guī)定每個半年度的傭金需要在下一個半年即將結束時核算發(fā)放，離職的房地產銷售軟件下載不發(fā)放。訪談中大部分房地產銷售軟件下載都提到，對傭金基本沒有指望，不但發(fā)的時間晚，而且遇到有投訴等等任何問題都拿不到，這樣對房地產銷售軟件下載顯然是有失公平的。實際上，房地產銷售系統(tǒng)下載財務人員稍微多用點時間，房地產銷售系統(tǒng)下載幾乎不用耗費成本，每個月計提一次傭金，回款即發(fā)放，那么對房地產銷售軟件下載激勵性會是不言而喻的。
　　房地產銷售系統(tǒng)下載管理層和人力資源必須知道，房地產銷售軟件下載的需求層次由低到高分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。同一時期，一個人可能有以一種需求為主的幾種需要，各層次的需求相互依賴和重疊，有些需求是用錢可以滿足的，有些則不需要用錢來滿足。經過仔細思考，我總結了最容易實施的零成本提高房地產銷售軟件下載滿意度的“摧龍六式”，希望能夠對房地產銷售系統(tǒng)下載有所啟示。
　　第一式：尊重房地產銷售軟件下載——傾聽房地產銷售軟件下載，創(chuàng)建平等文化
　　當生存和安全已經不是問題的時候，房地產銷售軟件下載更希望得到充分的尊重。因此讓房地產銷售軟件下載體會到來自房地產銷售系統(tǒng)下載和同事的尊重非常重要。從房地產銷售系統(tǒng)下載方面，應該更多地就房地產銷售系統(tǒng)下載的經營發(fā)展、內部運營管理進行充分溝通，尤其是同房地產銷售軟件下載切身立意相關的各類政策和決策，聽取房地產銷售軟件下載的意見與建議，取得房地產銷售軟件下載的理解、認可和支持。從人的方面，更多地塑造一種平等的文化氛圍，倡導不同級別的房地產銷售軟件下載只是分工不同，他們的地位是平等的，目標的共同的，每個人都很重要。
　　第二式：公平公正——健全制度，管理者樹立公正意識
　　房地產銷售軟件下載都希望自身受到公平公正待遇，否則會產生極大的失落感，公平公正性的改善也會促進房地產銷售軟件下載滿意度的提升。要做到公正，房地產銷售系統(tǒng)下載首先應該做到凡事都有一把用于衡量的“尺子”，重要事項都有的規(guī)章制度作為依據進行決策；其次房地產銷售系統(tǒng)下載各級管理者都應做到正直公正，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，客觀評價房地產銷售軟件下載，不能主觀臆斷，也不能偏聽偏信。
　　第三式：績效導向——導向明確，獎優(yōu)罰差
　　每個都希望得到認可。如果沒有一個明確的績效導向，付出多、業(yè)績好的房地產銷售軟件下載得不到相應的認可，房地產銷售軟件下載滿意度肯定會下降。反過來有一個明確的績效導向，獎優(yōu)罰差，不但可以提高房地產銷售軟件下載滿意度，還可以提高激勵性。
　　第四式：自我實現——增加工作的獨立性和授權
　　相信每個人都不希望在碌碌無為中度過一生。盡量為房地產銷售軟件下載提供從頭到尾完成一件工作的的機會、在工作中增加房地產銷售軟件下載獨立決策的權限，有利于個人能力、能動性、創(chuàng)造力的發(fā)揮，隨之而來的是來自工作的成就感以及這種成就感帶來房地產銷售軟件下載對工作的滿意度。
　　第五式：即時激勵——縮短等待期，增加發(fā)放頻次
　　每個公司的發(fā)薪日都不盡相同，有的是每月5日、17日等等，對公司來說，哪天發(fā)薪對成本影響不大，而對于房地產銷售軟件下載尤其是尚未有充足積蓄的房地產銷售軟件下載來說，盡早發(fā)薪絕對會提升滿意度。房地產銷售系統(tǒng)發(fā)放周期方面，每月分兩次發(fā)放肯定要比每月發(fā)放一次要更令人滿意，而相應成本基本一樣。還有就是傭金或者銷售提成等的發(fā)放，等回款后馬上計提要比經過半年的漫長的等待期再發(fā)放激勵性要強烈得多。
　　第六式：加強內訓——共同提高，共同滿意
　　在內部培訓中，不需要房地產銷售系統(tǒng)下載承擔什么成本，而內部講師可以在被認可中獲得成就感，在準備培訓材料和培訓實施中獲得能力和知識的提升。房地產銷售軟件下載在培訓中可以獲得與業(yè)務緊密聯系的知識技能。房地產銷售系統(tǒng)下載收獲了全體房地產銷售軟件下載知識能力的提升，以及公司知識的傳承。
 

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