看Intel如何進(jìn)行知識管理

Intel在全球有80000名員工，對于Intel每一位員工而言，其他79999名員工都是他智慧的源泉。

一、議程

1．今天的挑戰(zhàn)

2．提高效率/管理變革

3．變革的模式

--支持變革的組織文化

--學(xué)習(xí)資源/知識管理

--學(xué)習(xí)應(yīng)用

4．抓住機(jī)會并創(chuàng)造更高的績效

二、今天的挑戰(zhàn)

1．在當(dāng)今時代的社會環(huán)境，變革不斷在發(fā)生

2．變革正在更快地進(jìn)行

3．我們怎樣改變工作方式應(yīng)對變革？

--人們將要學(xué)習(xí)

--人們將要創(chuàng)新

--人們將要抓住機(jī)會并創(chuàng)造更高的績效

三、創(chuàng)新的模式

完整的體系去鼓勵創(chuàng)新

組織文化、學(xué)習(xí)資源/知識管理、學(xué)習(xí)應(yīng)用

抓住機(jī)會并創(chuàng)造更高的績效

四、學(xué)習(xí)資源

工具和團(tuán)隊

·電子學(xué)習(xí)

Intel 大學(xué)構(gòu)建所有主題的學(xué)習(xí)平臺

在線學(xué)習(xí)

參考工作影像

實時協(xié)作

·學(xué)習(xí)團(tuán)隊

--技術(shù)團(tuán)隊

--創(chuàng)新團(tuán)隊

--管理團(tuán)隊

分享最佳實踐經(jīng)驗

·拓展教育

--哈佛E-MBA

--技術(shù)領(lǐng)頭人

--個人發(fā)展

五、學(xué)習(xí)資源的架構(gòu)和體系

·虛擬團(tuán)隊構(gòu)架

——縮短從新開始的學(xué)習(xí)曲線

——在不同階層的虛擬團(tuán)隊

——分享虛擬團(tuán)隊的最佳實踐

·隊標(biāo)

——內(nèi)部隊標(biāo)

——行業(yè)基準(zhǔn)

·獎勵和激勵機(jī)制

六、知識管理

不斷地從知識資產(chǎn)中創(chuàng)造價值

——分享并且重新利用已經(jīng)知道的知識

——創(chuàng)造新的知識

七、知識管理價值命題

知識管理的能力

1．結(jié)社& 產(chǎn)生新知識

2．提升工作流程

3．提升創(chuàng)新的能力

（1）工作效力

（2）技術(shù)效力

（3）績效提高

（4）新的業(yè)務(wù)價值

（5）管理個人的價值

八、學(xué)習(xí)應(yīng)用

·技術(shù)創(chuàng)新

——對內(nèi)對外地開展活動，讓大家共同提高

——專利

——技術(shù)文檔（紀(jì)錄怎樣做這件事情？）

·在學(xué)習(xí)之后應(yīng)用

——LAP：在行動計劃中的教練

——MTP: 導(dǎo)師

·訓(xùn)練并反饋

九、抓住機(jī)會并創(chuàng)造更高的績效

·對Intel員工職業(yè)生涯規(guī)劃的格言：“管理你自己的人生價值”

·Intel怎樣幫助員工管理他們的機(jī)會呢？

1．開放的溝通策略

——知道內(nèi)部相關(guān)的業(yè)務(wù)

——新聞

——在線的工作，讓員工指導(dǎo)工作機(jī)會

2．技術(shù)和信息

——最新的IT技術(shù)

——新的技能

——知識管理

——網(wǎng)絡(luò)

3．工作績效的管理系統(tǒng)

——提升工作

——反饋

——獎勵和激勵

——教導(dǎo)和發(fā)展的機(jī)制