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2012年8大營(yíng)銷(xiāo)事件的營(yíng)銷(xiāo)啟示
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轉(zhuǎn)眼2012年已成過(guò)去,人們也不必?fù)?dān)心末日的預(yù)言,那么2012年?duì)I銷(xiāo)界發(fā)生了那些大事件,又留給我們營(yíng)銷(xiāo)人什么樣的營(yíng)銷(xiāo)啟示呢?接下我與大家一起來(lái)分析和盤(pán)點(diǎn)!
事件一:王老吉商標(biāo)權(quán)之爭(zhēng)
事件回放:
1995年作為王老吉商標(biāo)的持有者,廣藥集團(tuán)將紅罐王老吉的生產(chǎn)銷(xiāo)售權(quán)租給了加多寶,而廣藥集團(tuán)自己則生產(chǎn)綠色利樂(lè)包裝的王老吉涼茶,也就是綠盒王老吉。
2012年5月11日,廣藥集團(tuán)收到中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)日期為2012年5月9日的裁決書(shū),貿(mào)仲裁決:廣藥集團(tuán)與加多寶母公司鴻道(集團(tuán))有限公司簽訂的《“王老吉”商標(biāo)許可補(bǔ)充協(xié)議》和《關(guān)于“王老吉”商標(biāo)使用許可合同的補(bǔ)充協(xié)議》無(wú)效;鴻道(集團(tuán))有限公司停止使用“王老吉”商標(biāo)。
中國(guó)商標(biāo)第一案——價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo)合同爭(zhēng)議案在歷長(zhǎng)達(dá)380多日的糾紛后最后以廣藥勝訴告終,鴻道停用“王老吉”商標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)分析:
在中國(guó),很多企業(yè)為了節(jié)約初期營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和成本,通過(guò)租賃有一定品牌知名度的品牌開(kāi)始企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本事件發(fā)生后,相信給這類(lèi)企業(yè)深深的上了一課,也給所有的企業(yè)證明了商標(biāo)對(duì)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值性和重要性。
企業(yè)在做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之前,首先要預(yù)測(cè)好銷(xiāo)量起來(lái)后,商標(biāo)使用權(quán)的歸屬問(wèn)題,否則一切為此商標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)所做的努力都是無(wú)用功。像加多寶這樣前期租賃一個(gè)有一定知名度的品牌商標(biāo)來(lái)開(kāi)展初期銷(xiāo)售,可能前期營(yíng)銷(xiāo)會(huì)好做一點(diǎn),但是后期卻很難掌控,眾所周知王老吉商標(biāo)的知名度,加多寶是做出了巨大貢獻(xiàn)的,最終達(dá)到了價(jià)值1080億。但是因?yàn)樯虡?biāo)的所有權(quán)在廣藥,而不是加多寶,才導(dǎo)致此事件的發(fā)生,從而讓加多寶不得不重新花巨資培育新的品牌,這樣為加多寶企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)埋下了不確定的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是對(duì)品牌三度的提升(及品牌的知名度、品牌的美譽(yù)度、品牌的忠誠(chéng)度)。這三度說(shuō)白都是圍繞著商標(biāo)開(kāi)展的工作,很少有消費(fèi)者記住企業(yè)名。
所以商標(biāo)名是一切品牌營(yíng)銷(xiāo)的根本。
事件二:3B大戰(zhàn)
事件回放:
3B大戰(zhàn),大戰(zhàn)為奇虎公司(360)新推出的搜索引擎和百度相互爭(zhēng)奪搜索引擎市場(chǎng)的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源戰(zhàn)爭(zhēng)。2010年,谷歌退出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),中國(guó)搜索市場(chǎng)平靜了兩年多,而2012年8月21日起,360自主搜索引擎替換谷歌,成為360網(wǎng)址導(dǎo)航的默認(rèn)搜索引擎。不過(guò),相比此前推出新業(yè)務(wù)時(shí)的高調(diào),這次360在搜索業(yè)務(wù)上表現(xiàn)得卻異常低調(diào),既沒(méi)有舉辦新聞發(fā)布會(huì),也沒(méi)有刻意在媒體上進(jìn)行炒作。但這還是使得搜索引擎老大百度如坐針氈,連忙出招反擊,平靜了兩年多的搜索市場(chǎng)再起波瀾,“3B大戰(zhàn)”就此開(kāi)始。
營(yíng)銷(xiāo)分析:
對(duì)360來(lái)說(shuō),推出一個(gè)搜索引擎產(chǎn)品,本來(lái)是一件普通不能再普通的事情,但最后卻導(dǎo)致了這么大的一個(gè)事件發(fā)生。
說(shuō)白了就是百度怕360搶了他的飯碗,而產(chǎn)生的激烈反彈。由此可見(jiàn)3B大戰(zhàn)的實(shí)質(zhì)就是目標(biāo)客戶的爭(zhēng)斗戰(zhàn)。
在當(dāng)今的商場(chǎng)上,要讓一個(gè)客戶一直選擇你、忠誠(chéng)于你,企業(yè)無(wú)非只有兩條路,一條路就是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者,你壟斷,客戶別無(wú)選擇,必須選你。第二條路就是在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中你一直是最優(yōu)秀的,也一直是最符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的,其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都不如你好,同等條件下客戶也不得不選你。
所以要讓客戶一直忠誠(chéng)于你、選擇于你,必須自己要不斷的前進(jìn)和創(chuàng)新,而不是去打壓對(duì)手,打壓是解決不了問(wèn)題的。德魯克說(shuō)過(guò):企業(yè)只有兩項(xiàng)基本職能,那就是創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)。創(chuàng)新不僅僅包括技術(shù)創(chuàng)新,還包括產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。只有這樣,企業(yè)才能永遠(yuǎn)被客戶所選擇!
事件三:寶潔裁員
事件回放:
曾經(jīng)日化界的大佬——寶潔公司,正在走下神壇。日前,寶潔全球裁員和寶潔大中華區(qū)銷(xiāo)售總裁翟峰離職的消息,引發(fā)了外界的持續(xù)關(guān)注。此前,寶潔公司公布其2012-2013財(cái)年第一財(cái)季的財(cái)報(bào),受到銷(xiāo)售收入下滑的影響,該公司利潤(rùn)出現(xiàn)了7%的下滑,由2011年同期的30.2億美元下滑至28.1億美元,導(dǎo)致他下滑主要原因是來(lái)之于高端雅思蘭黛、蘭蔻等品牌的打壓,以及來(lái)之聯(lián)合利華、中國(guó)市場(chǎng)的恒安、立白、霸王、自然堂等國(guó)產(chǎn)品牌沖擊!
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