電話銷(xiāo)售crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有哪些？

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 　　電話銷(xiāo)售CRM系統(tǒng)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)采用巔峰營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售管道為主線，運(yùn)用成功的管理理念與方法，結(jié)合高效的IT技術(shù)為電話銷(xiāo)售人員與團(tuán)隊(duì)建立起全能的應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快速可見(jiàn)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)與享受輕松的銷(xiāo)售樂(lè)趣。

　　泛普銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是集合了：電話銷(xiāo)售管理，客戶呼叫系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理于一體的綜合服務(wù)平臺(tái);融合了電話銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售話術(shù)銷(xiāo)售幫助文檔及自己我激勵(lì)空間，流水式的銷(xiāo)售工作平臺(tái)，在銷(xiāo)售管理,銷(xiāo)售培訓(xùn),客戶管理,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) ,客戶關(guān)系管理,電話銷(xiāo)售培訓(xùn),電話銷(xiāo)售用語(yǔ) ,電話銷(xiāo)售流程,銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)分配，客戶資源搜索，等各個(gè)功能于一體的銷(xiāo)售管理軟件。

　　泛普電話銷(xiāo)售CRM系統(tǒng)，為銷(xiāo)售座席提供合適的銷(xiāo)售信息，提高了從潛在客戶到商業(yè)機(jī)會(huì)的銷(xiāo)售效率，從而更快地完成交易。對(duì)具有銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售人員協(xié)同工作、共享客戶信息、團(tuán)隊(duì)管理和銷(xiāo)售跟蹤，正確使用本系統(tǒng)可以快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)30%。

　　一、產(chǎn)品作用:

　　1、為客戶提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的電話銷(xiāo)售管理產(chǎn)品、解決方案及技術(shù)支持;業(yè)務(wù)整合服務(wù)等。

　　2、為企業(yè)提供科學(xué)高效的管理工具，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等多種手段協(xié)助完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　3、為營(yíng)銷(xiāo)提供最優(yōu)秀的性能價(jià)格比客戶開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售管理;基于數(shù)據(jù)庫(kù)的電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、會(huì)員制管理。

　　4、充分產(chǎn)品化的設(shè)計(jì)理念，極大的縮短客戶應(yīng)用培訓(xùn)周期，有效的降低實(shí)施費(fèi)用，并節(jié)省后期投入。

　　CRM是指采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、客戶服務(wù)等信息及時(shí)、充分地流動(dòng)，從而有效地利用客戶資源的系統(tǒng)。它的內(nèi)涵主要在于“以客戶為中心”。它將客戶視為現(xiàn)代企業(yè)重要的資源，將客戶需求貫徹于從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的全流程。CRM可跟蹤記錄客戶的詳細(xì)情況，包括客戶單位信息、貨物信息、售后服務(wù)信息等，通過(guò)對(duì)這些信息集中管理，使企業(yè)內(nèi)部信息共享，實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別、客戶開(kāi)發(fā)、客戶提升、客戶關(guān)懷和客戶自助，以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析等功能，從而實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)控制銷(xiāo)售活動(dòng)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　泛普企業(yè)電話銷(xiāo)售crm系統(tǒng)軟件歷經(jīng)多年的耕耘，泛普軟件的產(chǎn)品已日趨成熟和完善，齊全的產(chǎn)品線及專(zhuān)業(yè)性定制服務(wù)、支持、滿足了不同行業(yè)不同企業(yè)的個(gè)性化的需求，讓企業(yè)選擇適合自己的管理軟件。“行遠(yuǎn)必自邇、追求無(wú)止境”。泛普軟件將一如既往地奮進(jìn)不息，在中小企業(yè)信息化領(lǐng)域不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為不斷提升企業(yè)信息化管理效率而努力。