一款客戶資料管理軟件的特點(diǎn)有哪些？

　　泛普客戶資料管理軟件是幫助中小企業(yè)建立客戶資源數(shù)據(jù)倉庫的解決方案之一,軟件適用于工商,貿(mào)易,機(jī)械,醫(yī)藥等各行各業(yè).軟件基于瀏覽器BS構(gòu)架,采用Apache,Php,Mysql等開源技術(shù),軟件本地安裝,本地使用,安全可靠。以下就是泛普客戶資料管理軟件幾個方面：

　　1、因?yàn)槭轻槍ζ髽I(yè)，企業(yè)是層次化管理，處于不同層次的員工擁有不同的操作權(quán)限。而企業(yè)的最高管理人員擁有對全部系統(tǒng)資料的操作權(quán)限。

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　　2、客戶管理：

有客戶基本資料的添加、修改、刪除和查詢功能;與客戶相關(guān)的聯(lián)系人資料的添加、修改、刪除和查詢功能。另外，要求能根據(jù)客戶近期的活躍程度對客戶做出等級分類，以供公司領(lǐng)導(dǎo)作出決策。

　　3、銷售管理：

　　有銷售情況基本資料的添加、修改、刪除和查詢功能;企業(yè)各種商業(yè)活動中可能產(chǎn)生的銷售機(jī)會以及圍繞一次可能的銷售機(jī)會所發(fā)生的一系列的活動。其目標(biāo)是提高客戶銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和完整性，對客戶銷售進(jìn)行有效管理，提供決策支持所需的數(shù)據(jù)。

　　4、產(chǎn)品管理：

　　有企業(yè)各類產(chǎn)品基本資料的添加、修改和查詢功能。向相關(guān)管理人員提供精確的產(chǎn)品動態(tài)信息。

　　5、費(fèi)用管理：

　　統(tǒng)計一次機(jī)會、活動、銷售所產(chǎn)生的一系列的費(fèi)用。

　　6、詞典管理：

　　顯示此系統(tǒng)中用到的所有詞典，通過權(quán)限認(rèn)證的用戶可以添加詞典。使得該系統(tǒng)可以隨著用戶的習(xí)慣個性化管理。

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