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六招絕技成就優(yōu)秀銷售員(二)
現(xiàn)在市場上很多所謂的銷售方法,銷售攻略等,很多很豐富,但大多流于理論,實際可操作性并不高。那些理論雖然看起來很實在,但銷售人員需要的是具有實戰(zhàn)性的、能真正起作用的方法。所以,我們談談怎么才能做到一個真正優(yōu)秀的銷售員吧。
六、優(yōu)秀銷售員員的必備素質(zhì)
一個優(yōu)秀的業(yè)務員,除了上面的幾點外,我覺得還應該具備一些素質(zhì)。
活動力
好的業(yè)務員,不會是那種愛閑坐喝咖啡的人,你必須是一個活動型的人物;你的腳步中有著活力和信心,并且給人一種“我很快樂,因為我很忙碌”的感覺。
專心
九十分鐘高度專心、沒有干擾的時間,會比一整天隨興的工作更有生產(chǎn)力。人們每天浪費在無關(guān)緊要活動中的時間,可能有數(shù)小時之多。換言之,你若能集中專心,不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中,你會大大地提高你的生產(chǎn)力。
體諒
你要能夠設(shè)身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的,但是你仍然必須經(jīng)常地努力去嘗試。
勇氣
勇氣給予你特別的力量去處理不愉快的工作。勇氣使你主動積極、挫而不屈、敗而不餒。當你犯錯時,會毫無托辭地接受指責;但當理之所在,你也會依據(jù)道理,竭力爭辯。勇氣就是決斷、進取、堅忍。每一個真正成功的銷售人員,一定都是具有勇氣的人。
計劃
任何事情的成功,不會自然發(fā)生,它必須有良好的計劃。
你生活中的希望和理想想要實現(xiàn)的話,就得先設(shè)定目標。你的目標必須合宜、相容,而且,設(shè)想周到。一個人雖聚積了大筆財富,但卻毀壞了家庭關(guān)系,且傷害了健康,則根本不能言之為成功。因此,做為一個銷售人員,你必須對自己的生活領(lǐng)域有所計劃。
完成目標時,立即留下書面記錄。
如此,不但可以供作日后參考改進之用,并用能夠給予你積極的力量,因而培養(yǎng)出強而有力的成功習性。
開放的心靈
社會學家所討論的角色模式中,認為銷售人員的發(fā)展與兒童的發(fā)展是同等的重要。在人們所處的群體中,人們經(jīng)??梢园l(fā)覺比自己更杰出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力,也使我們更謙虛。因而,你必須具有開放的心靈,從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習,接納來自各方的思想。
健康
現(xiàn)在的人們往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關(guān)系。人們經(jīng)常忽略鍛煉健康的身體。此一疏忽,使人們對疾病的抵抗力減弱,同時,也使人們生活中的其他領(lǐng)域受到影響。慢跑、游泳、登山或其他類似的活動,都有益于你的健康。
有益的愛好
凡事超過一定的限度,都可能造成不良的后果,工作也是如此,你要成為優(yōu)秀的銷售人員,你必得勤奮地工作,因而也需要有適當?shù)恼{(diào)劑,以便松懈平日緊張的工作情緒。這樣,當你再回到工作崗位時,你的效率會更高,也更能感覺到工作中的樂趣。
想要成為一名優(yōu)秀的金牌的銷售人員是很多銷售員的夢想,但在優(yōu)秀面前很多人自愧不如或是努力不夠,常常望優(yōu)興嘆。其實,成為優(yōu)秀也不是那么難,只要讓你的客戶信任你,依賴你,如果能讓客戶感激你是最好了。但這一切的前提都是銷售人員有良好的心態(tài)和體魄和專業(yè)的技能素質(zhì),讓你的真心去打動顧客。
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