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如何選擇一款房地產(chǎn)客戶分析軟件，有沒有什么好的推薦？

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 　　我們公司也是房地產(chǎn)公司的，用的泛普這款軟件可是非常好用的哦，而且員工們也只是花了幾個小時就已經(jīng)全部掌握使用了呢，還提高了他們的工作效率，只要員工的工作效率提高了無疑也是在幫我們公司賺錢了...泛普軟件作為房地產(chǎn)客戶分析軟件，深受全國各地用戶歡迎和好評。使用本系統(tǒng)，可極大減少房地產(chǎn)項目評價人員輸入數(shù)據(jù)、資料準備及計算的工作量，科學實用，簡便快捷，極大地提高了工作效率，可有效降低房地產(chǎn)項目投資風險，提升企業(yè)的市場競爭力!以下就是泛普軟件的一些基本內(nèi)容:

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　　房地產(chǎn)客戶分析軟件的內(nèi)容：

　　1、客戶識別與管理：客戶信息資料的收集、整理與分類、分析、交流與反饋、服務(wù)管理、時間管理

　　2、客戶滿意度管理：評價客戶滿意度、確立以客戶為中心的理念、提供個性化及時化服務(wù)、增強客戶體驗、重視客戶關(guān)懷

　　3、客戶的開發(fā)：建立良好的服務(wù)體系、進行精確的市場定位、開展多樣的服務(wù)促銷活動

　　4、鞏固客戶：建立服務(wù)品牌、提高客戶滿意度、實施忠誠客戶計劃、強化內(nèi)部客戶管理、開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品

　　5、銷售自動化：現(xiàn)場銷售、電話與網(wǎng)絡(luò)銷售、客戶管理、傭金管理、日歷日程表

　　6、營銷自動化：營銷活動管理、營銷百科全書、網(wǎng)絡(luò)營銷、日歷日程表

　　7、客戶服務(wù)與支持：產(chǎn)品安裝與支持、服務(wù)合同管理、求助電話管理、投訴管理和知識庫

　　8、商務(wù)智能：結(jié)合前三者實現(xiàn)銷售智能、營銷智能、客戶智能等

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　　9、詳細的銷售機會信息：對客戶相關(guān)銷售機會的詳細描述，描述每一個銷售機會目前處理的情況，銷售成功的可能性，同時對一些銷售機會的公用信息也要進行量化，以便以后對這些數(shù)據(jù)進行挖掘，作為評價銷售人員也記的依據(jù)，還可以預測市場趨勢，以便審時度勢，做出恰如其分的決策。還可以統(tǒng)計銷售失敗的原因，以便銷售人員作出自我調(diào)整，提高銷售成功率。

　　10、完整的銷售活動信息：顯示和客戶銷售機會有關(guān)的所有活動信息，可以查看在該校手機會上，已經(jīng)做了多少工作，分析這些活動，可以決定下一次活動的形式和內(nèi)容，提高下一次活動的效率。同時通過對一次成功銷售的所有活動分析，可以讓公司內(nèi)部的新銷售人員得到培訓，是他們能夠很快成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

　　11、有效的日程安排及提醒管理：日程安排管理主要對銷售日常展業(yè)過程中的活動進行計劃、跟蹤、記錄、評估和管理。該功能不僅可以讓銷售對自己的日程安排一目了然，合理安排自己的時間，抓住工作重點，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強競爭力;同時也方便管理人員合理選擇安排會議和工作研討時間。

發(fā)布：2010-08-02 17:19    編輯：泛普軟件 · hs    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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