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客戶跟蹤

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　　1.1.1客戶跟蹤概述

　　為了能更好的為公司贏得客戶，同時(shí)也為了更好的對(duì)自己的工作與下級(jí)的工作進(jìn)行監(jiān)督統(tǒng)計(jì)，OA/E系統(tǒng)提供客戶售前跟蹤功能。根據(jù)您公司服務(wù)性質(zhì)的不同，也根據(jù)客戶所處階段的不同，我們將圍繞客戶進(jìn)行不同的售前服務(wù)，其中報(bào)告待辦事宜、客戶交往記錄、銷售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)記錄、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售費(fèi)用以及客戶跟蹤監(jiān)控。

　　1.1.1如何管理待辦事宜

　　首先進(jìn)入到【銷售系統(tǒng)】—【客戶跟蹤】—【待辦事宜】，如圖。

　　

　　點(diǎn)擊日期后面的“”進(jìn)入當(dāng)天待辦事宜新增頁(yè)面，如圖：

　　

　　1.1.1如何管理交往記錄

　　首先進(jìn)入到【銷售系統(tǒng)】—【客戶跟蹤】—【交往記錄】，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊【增加】進(jìn)入增加頁(yè)面，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊“”選擇客戶，如圖：

　　

　　1.1.4如何管理銷售機(jī)會(huì)

　　首先進(jìn)入到【銷售系統(tǒng)】—【客戶跟蹤】—【銷售機(jī)會(huì)】，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊【增加】進(jìn)入增加頁(yè)面，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊“”選擇客戶，如圖：

　　

　　1.1.5如何管理報(bào)價(jià)記錄

　　首先進(jìn)入到【銷售系統(tǒng)】—【客戶跟蹤】—【報(bào)價(jià)記錄】，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊【增加】進(jìn)入增加頁(yè)面，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊“”選擇客戶，如圖：

　　

　　選擇產(chǎn)品，如圖：

　　

　　1.1.6如何管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　首先進(jìn)入到【銷售系統(tǒng)】—【客戶跟蹤】—【競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手】，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊【增加】進(jìn)入增加頁(yè)面，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊“”選擇客戶，如圖：

　　

　　1.1.7如何申請(qǐng)費(fèi)用報(bào)銷

　　首先進(jìn)入到【銷售系統(tǒng)】—【客戶跟蹤】—【銷售費(fèi)用】，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊【增加】進(jìn)入增加頁(yè)面，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊“”選擇客戶，如圖：

　　

　　1.1.8如何審批費(fèi)用報(bào)銷

　　首先進(jìn)入到【銷售系統(tǒng)】—【客戶跟蹤】—【銷售費(fèi)用審批】，如圖：

　　

　　點(diǎn)擊主題進(jìn)入到審批頁(yè)面，如圖：

　　

　　1.1.9如何使用客戶跟蹤監(jiān)控

　　相關(guān)職員領(lǐng)導(dǎo)可以在客戶監(jiān)控中對(duì)員工錄入的客戶信息進(jìn)行監(jiān)控，職員領(lǐng)導(dǎo)可以在【銷售系統(tǒng)】—【基礎(chǔ)設(shè)置】—【監(jiān)控設(shè)置】中進(jìn)行錄入。

　　提醒：客戶監(jiān)控只允許查看，不允許修改。

　　待辦事宜

　　

　　交往記錄

　　

　　銷售機(jī)會(huì)

　　

　　報(bào)價(jià)記錄

　　

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　

　　銷售費(fèi)用

　

 
發(fā)布：2007-11-24 15:46    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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