加強護理能級管理 提高護理質量

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護理能級管理是醫(yī)院管理的重要內容之一。能級就是能力大小的級別，能力不僅是一種管理能源，而且也是一種制約的因素。按能級使用人和安排人，把人放在相應的崗位和職位上量才使用，同時建立各級不同的工作規(guī)范和標準，使管理的內容能動態(tài)地處于相應的能級之中，以利于進行有效的管理。目前，醫(yī)院因護理能級管理不到位而引起的護理差錯、事故時有發(fā)生，從而影響了醫(yī)院醫(yī)療護理質量，甚至醫(yī)院的聲譽。近幾年來，我們加強護理能級管理，使臨床護理質量明顯提高，有效減少了護理差錯，杜絕了護理事故的發(fā)生，收到了良好的效果。

　　1  院領導重視護理管理，提高督導質量

　　一是醫(yī)院領導重視護理管理工作，加強對護理工作的組織領導，建立健全醫(yī)院護理質量督導組織。成立了醫(yī)院護理質量領導小組和專家督導組，為醫(yī)院護理工作提供強有力的領導和專家支持，從而保證護理管理的權威性。二是科學制定了醫(yī)院護理管理總體目標、具體指標以及操作性很強的護理質量管理實施計劃。將醫(yī)院護理管理做到細化、量化、數(shù)據(jù)化、指標化，達到科學化、規(guī)范化、正規(guī)化。三是結合醫(yī)院護理管理實際，制定切實可行的護理質量管理的相關規(guī)章制度。對醫(yī)院護理領導小組和專家組進行任務分工，明確各級護理管理人員的職責、任務，從而使醫(yī)院護理管理工作做到有法可依、有法必依，用制度保證護理管理質量。

　　2  機關職能部門建立健全各項規(guī)章制度

　　一是醫(yī)院機關護理職能部門建立了醫(yī)院護理檢查指導的各項規(guī)章制度。主要是部門領導、護士長、主任（副主任）護師的院查房制度、院病例討論制度、院教學制度。二是充分發(fā)揮醫(yī)院高年資護理人員，主要是護士長、主任（副主任）護師的作用，走“老師帶學生”的路子，發(fā)揮其技術水平高、責任心強的優(yōu)勢，使其參與管理、指導醫(yī)院護理管理工作，對醫(yī)院護理管理實施全方位、全過程檢查指導。三是建立健全以人為本的護理質量獎懲機制。為提高全院護理人員的積極性、創(chuàng)造性，醫(yī)院制定了護理質量獎懲機制，對護理質量好的科室、個人與年終評功、評獎、個人晉職、晉級掛鉤，對有質量問題的科室和個人實行一票否決制，大大提高了醫(yī)院護理質量。

　　3  加強科室護理管理，提高護理工作質量

　　一是各科護士長針對本科室實際情況，結合本科室專業(yè)特點，制定護理質量管理目標、指標及護理實施計劃。二是發(fā)揮本科室高年資護理人員的作用，成立科室護理質量檢查小組，對科室護理工作進行日常檢查、帶教、指導，以提高科室護理工作質量。三是將本科室護理管理目標、指標落實到具體人、具體崗位，實行護理管理責任制。四是護士長積極組織開展科室護理知識學習，積極開展典型護理病例討論，不斷提高護理技術水平。

　　總之，醫(yī)院護理管理是醫(yī)療質量管理的重要內容，護理質量的高低與護理管理密不可分。只有遵循護理管理工作規(guī)律，充分發(fā)揮醫(yī)院各級各類護理管理人員的作用，加強護理管理的科學性，才能提高醫(yī)院護理質量和護理水平，從而達到杜絕護理差錯、減少護理事故的目的，更好地為廣大傷病員服務。