深圳比較好的crm客戶管理軟件開發(fā)分析

　　會員制營銷，是現(xiàn)今各行各行推行的主要經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　所以美容院企業(yè)里，會員管理非常的重要，也非常的關(guān)鍵。通過泛普客戶檔案管理軟件能幫助門店管理每個會員的在店消費情況，例如，店里有不同級別的會員，也會員很多散客，有很多很久沒有來的顧客，泛普會員管理軟件能靈活清晰的區(qū)分。

　　泛普客戶檔案管理軟件幫您留住老顧客，吸引更多新客戶。微信會員管理系統(tǒng)智能提醒：會員生日提醒，每到會員生日，泛普管理系統(tǒng)會自動發(fā)送短信祝福;讓顧客感覺您的美容店是非常貼心親切，客戶收到祝福心里也是充滿喜悅的，所以既討好了客戶，又加深一層客戶對美容店的印象，可謂是一舉兩得。

　　企業(yè)針對會員采用多樣化的會員服務(wù)模式，吸引客戶的二次消費欲望。泛普客戶檔案管理軟件會員服務(wù)：會員預(yù)約后智能排程，泛普會員管理軟件通過微信會員系統(tǒng)自助預(yù)約或電話預(yù)約做服務(wù)項目;店員針對會員的預(yù)約合理安排服務(wù)時間和員工排班，提高工作效率，減少客戶等待時間，提升客戶滿意度。泛普管理軟件結(jié)合來電提醒，自動彈出會員信息，方便快捷登記預(yù)約信息。

　　泛普客戶檔案管理軟件便捷管理會員各種信息，根據(jù)客戶熟悉程度智能管理。會員級別與會員卡級別的區(qū)分：設(shè)置會員級別用于更好的管理會員信息的分類，在針對每一類客戶進(jìn)行發(fā)卡;根據(jù)店內(nèi)情況在微信會員管理系統(tǒng)自定義會員卡等級與折扣信息，發(fā)放會員卡時也可以根據(jù)實際情況發(fā)放IC卡、ID卡、可視卡或者虛擬卡(不存在卡片，以微信會員或者手機(jī)號作為會員卡號)一個會員可發(fā)放多張會員卡。

　　泛普客戶檔案管理如那件會員信息后期查看修改，從而保證對客戶信息掌握的完整性以及專業(yè)性。會員在前臺通過報出卡號或者手機(jī)號碼就可以快速的查詢到會員的個人信息，比如會員基礎(chǔ)信息、會員卡信息、套餐剩余服務(wù)信息、電話記錄、回訪記錄、消費記錄、充值記錄以及療程套餐明細(xì)信息等。

　　泛普會員管理軟件會員卡信息更新，修改;智能管理會員卡信息。當(dāng)會員不慎遺失會員卡或者遺忘密碼信息后，可以通過會員卡信息頁面進(jìn)行修改會員卡信息以及會員卡狀態(tài)，以保證會員個人信息不會被別人竊取，盜用，保證會員個人利益。

　　泛普客戶檔案管理軟件是一套專門為企業(yè)定制開發(fā)的管理軟件，是因地制宜的智能型運(yùn)營管理軟件，該系統(tǒng)把領(lǐng)先的運(yùn)營理念融入其中，以客戶管理為切入點，把客戶管理與營業(yè)分析、內(nèi)部管理等結(jié)合起來，形成一套完整的管理體系，能迅速提升美容美發(fā)經(jīng)營管理水平、穩(wěn)固客戶群體，增加經(jīng)濟(jì)效益，是一套以最小的投資獲得雙贏的優(yōu)異管理軟件系統(tǒng)。

　　管理員信息維護(hù)

　　管理員信息維護(hù)菜單包括：系統(tǒng)桌面、修改密碼、退出系統(tǒng)、賬號管理、配置管理設(shè)置。通過管理員信息維護(hù)菜單可以完成賬號信息的添加、修改、刪除以及管理管理中的模塊屬性的添加、修改、刪除等常規(guī)設(shè)置。

　　系統(tǒng)桌面：系統(tǒng)桌面顯示正式客戶以,等待預(yù)訂

　　修改密碼：修改密碼前要輸入舊密碼,然后輸入新密碼,再確認(rèn)新密碼,點擊確認(rèn),密碼修改成功.

　　賬號管理：在賬號管理界面可以新增市場主管,市場人員的賬號,同時也可編輯市場主管,市場人員的賬號,也可鎖定賬號.

　　配置管理：在配置管理界面,可編輯新增類別,增加模塊屬性.

　　客戶信息管理：客戶信息維護(hù)主要由市場主管或者市場人員來完成,菜單包括：系統(tǒng)桌面,修改密碼,退出系統(tǒng),客戶管理、聯(lián)絡(luò)管理、文檔管理、預(yù)訂管理和日志管理。

　　客戶管理

　　新增客戶：客戶增加管理,可以分類為潛在,正式,放棄,簽約客戶