免費CRM系統(tǒng)

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　CRM是公司的基礎(chǔ)，它集成了公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)方法和技術(shù)，可為希望在客戶驅(qū)動的環(huán)境中運營的公司實現(xiàn)無數(shù)目標(biāo)。每家公司都需要了解他們的客戶，并盡可能積極地對待客戶。

　　一、在沒有crm系統(tǒng)之前企業(yè)一般會面臨哪些問題

　　1、客戶數(shù)量太多，跟進(jìn)不及時、忘記跟進(jìn)客戶?？蛻糍Y源是企業(yè)的核心，如何因為無法及時跟進(jìn)客戶而失去訂單是非常讓人痛惜的。

　　2、對于客戶無法很好的分類、重點客戶與普通客戶一視同仁。

　　3、銷售與銷售、部門與部門經(jīng)常有撞單的情況。

　　4、銷售離職了，客戶資源帶走了。鐵打的營盤流水的兵，人員的變動是非常正常的，但是客戶資源是企業(yè)的資源，也是企業(yè)最重要的資源，如果是客戶完全掌握在銷售手上，會讓公司很被動。

　　5、沒有系統(tǒng)的分析客戶數(shù)據(jù)工具。數(shù)據(jù)的可見性與收集數(shù)據(jù)一樣重要。

　　因此企業(yè)需要軟件來進(jìn)行流程管理，這可以極大的提高銷售的效率、部門與部門之間流轉(zhuǎn)的效率。

　　二、泛普軟件-crm系統(tǒng)的功能及作用

　　crm的功能主要有以下幾個：

　　1、聯(lián)系人管理

　　聯(lián)系人對于任何企業(yè)都是必不可少的。在免費版crm系統(tǒng)中，您可以將聯(lián)系人分配給各個公司并與選定的團(tuán)隊成員共享。

　　2、項目管理

　　項目管理是每個公司都面臨的問題。使用真正免費crm軟件，您可以使用一個工具而不是十個不同的應(yīng)用程序。

　　3、訂單概覽

　　您永遠(yuǎn)不會再迷失在您的訂單中，您將控制它們。根據(jù)任何標(biāo)準(zhǔn)(例如當(dāng)前狀態(tài)或值)對訂單進(jìn)行排序。

　　4、訂單管理

　　您最終可以系統(tǒng)地處理訂單。您將立即看到您的訂單狀態(tài)以及誰管理它們。

　　知道大致功能后，那么使用crm系統(tǒng)的好處又是什么呢?

　　三、泛普軟件-使用crm的好處有哪些

　　企業(yè)使用crm有以下好處：

　　1、監(jiān)控銷售流程

　　產(chǎn)品的銷售是每個公司或組織的重要方面。因此，公司正集中精力提高銷售比率。為了更好地了解當(dāng)前市場，公司必須跟蹤其實時銷售情況。

　　組織的銷售數(shù)據(jù)存儲在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中。公司可以獲取有關(guān)其銷售額的每日更新并使用此信息計算其每日盈利能力。

　　該公司在收集所售產(chǎn)品的每日更新時遇到了麻煩，因為它沒有任何軟件。即使公司可以創(chuàng)建報告，這也需要時間，并且報告有多種方法可以包含錯誤。

　　2、自動生成報告

　　公司每天都在跟蹤它銷售了多少產(chǎn)品、采購了多少原材料、經(jīng)營業(yè)務(wù)的成本等。因此，在每個月末，業(yè)務(wù)可以運行報告給研究他們的利潤和成本。報告對整個企業(yè)都是有益的，因為它們可以讓所有者了解他們的市場地位。

　　3、改進(jìn)銷售策略

　　公司獨特的銷售方式可以幫助他們提高銷售額。每個組織都可以使用其策略來促進(jìn)銷售。各種折扣或優(yōu)惠吸引買家購買商品或服務(wù)。

　　公司可以通過檢查產(chǎn)品的成本來確定其產(chǎn)品或服務(wù)的定價。公司可能會在其舊計劃中采用新技術(shù)，以在先前銷售記錄的支持下實現(xiàn)銷售額最大化。

　　4、保留客戶數(shù)據(jù)

　　服務(wù)提供商團(tuán)隊使用客戶數(shù)據(jù)來獲取有關(guān)購買者的信息，以便在購買產(chǎn)品或服務(wù)之前或之后為他們的問題提供解決方案。

　　公司的銷售團(tuán)隊可以使用歷史客戶數(shù)據(jù)提供個性化的客戶服務(wù)，從而與客戶保持長期關(guān)系。通過接受企業(yè)最好的服務(wù)，一個滿意的老客戶可以帶來幾個新客戶。

　　四、CRM系統(tǒng)免費版靠譜嗎

　　免費版的crm系統(tǒng)有一定數(shù)據(jù)安全風(fēng)險，有些免費其實并不免費，實際還是需要花錢購買，市場上的免費版本有各個限制。比如：

　　1、限制功能

　　僅開放了極為簡單的幾個小功能，且使用人數(shù)也做了限制，一般不超過3~5個人，而更高級的功能和服務(wù)都是需要另外掏錢進(jìn)行版本升級，才會開放使用權(quán)限的。

　　2、限制時間

　　該類產(chǎn)品在宣傳中提到的“免費”CRM都有免費期限，短則7天長則30天，試用周期結(jié)束后就要續(xù)費使用了。還有些是采取購買一年CRM使用年限，贈送1個月來兌現(xiàn)其“免費”。

　　如果軟件供應(yīng)商不收錢，那么軟件的開發(fā)成本和維持成本就無法得到回穩(wěn)導(dǎo)致企業(yè)無法經(jīng)營，所以到最后，軟件供應(yīng)商也選擇收費的。