關(guān)于地產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)的目標(biāo)以及意義

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 　　在房產(chǎn)銷售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，房地產(chǎn)企業(yè)如何提高服務(wù)質(zhì)量、管理能力顯得越來越重要。尤其是對(duì)于房屋銷售部門管理，收費(fèi)管理等項(xiàng)目眾多，既需要完成一些前臺(tái)服務(wù)工作，還需要完成后臺(tái)的各項(xiàng)管理工作(計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)等)，如果沒有一套可靠的管理系統(tǒng)，單憑手工操作，不僅效率低下，而且會(huì)極大地影響到企業(yè)的工作服務(wù)質(zhì)量。

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及計(jì)算機(jī)控制的自動(dòng)處理技術(shù)已融入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。對(duì)于當(dāng)今的科學(xué)信息是一次重大的飛越，為人們的生活、工作、學(xué)習(xí)帶來潛移默化的影響。今天我們使用計(jì)算機(jī)對(duì)房屋銷售服務(wù)信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長、成本低等優(yōu)點(diǎn)。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高產(chǎn)品售后服務(wù)效率。面對(duì)目前的實(shí)際狀況，迫切需要開發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)來適應(yīng)這一些工作.

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)系統(tǒng)的建設(shè)以城市為單位，依托房地產(chǎn)管理的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將分散于房地產(chǎn)開發(fā)、測(cè)繪、交易備案和登記等管理環(huán)節(jié)采集的市場(chǎng)信息，以及與房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展相關(guān)的土地、金融等其它信息進(jìn)行有機(jī)地整合、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用。系統(tǒng)通過對(duì)信息的全面采集和數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，能準(zhǔn)確判斷所在城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)行中存在的問題，是房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。

　　一、系統(tǒng)規(guī)劃

　　1.1 系統(tǒng)開發(fā)背景

　　當(dāng)今社會(huì),隨著房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，有關(guān)服務(wù)的各種信息也成倍增長,特別是一些比較大的房地產(chǎn)企業(yè),而面對(duì)龐大的信息量，有必要開發(fā)一套與之相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)來提高管理工作的效率。通過這樣的系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢，從而減少管理方面的工作量。

　　在房屋銷售管理中，尤其是在比較大的房地產(chǎn)企業(yè)中，對(duì)于房屋銷售服務(wù)信息管理是相當(dāng)重要，而且也是相當(dāng)麻煩的，它是房屋銷售管理中最基本的一項(xiàng)常規(guī)性工作。而長期以來，這一類型的管理都是依賴人工來進(jìn)行管理的，面對(duì)如此眾多的房屋銷售反潰信息，其工作量是相當(dāng)巨大的。這樣不僅僅浪費(fèi)了大量的人力物力，而且由于人工管理存在著大量的不可預(yù)知性，造成售后信息管理的一些不規(guī)范，使得信息管理陷入“事倍功半”的地步。

　　開發(fā)本系統(tǒng)就是為了解決產(chǎn)品售后服務(wù)信息管理中的一些不規(guī)范，使售后服務(wù)信息管理的管理向著規(guī)范化、簡單化、有效化的方向發(fā)展。

　　1.2 系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)

　　傳統(tǒng)的房屋銷售管理主要靠人工管理，每天要處理的數(shù)據(jù)很大，而且不利于企業(yè)總體把握各種客戶的購買情況，消費(fèi)行為情況，居住要求等情況，而且時(shí)間過久容易出錯(cuò)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，特別是對(duì)于銷售部門，如果不能及時(shí)分析客戶的購買情況，當(dāng)前銷售情況以及客戶的要求等情況，就會(huì)影響整個(gè)銷售的運(yùn)作，所以房屋銷售管理系統(tǒng)，可使這些管理工作通過自動(dòng)化和規(guī)范化的方式完成。

　　現(xiàn)在房屋銷售企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，所以如何提高服務(wù)質(zhì)量是首要問題。在一般房地產(chǎn)企業(yè)中，需要能實(shí)時(shí)和正確地控制銷售情況，收費(fèi)情況，這樣，一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)房屋銷售服務(wù)管理規(guī)范化、自動(dòng)化的房屋銷售管理系統(tǒng)就顯得很必要了。這里的房屋銷售管理系統(tǒng)就是為了適應(yīng)這種需求而設(shè)計(jì)的。房屋銷售直接影響到一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的形象，而且要很大的投入，即要好的服務(wù)，又節(jié)約投資，這是一個(gè)矛盾，要想很好地解決，要有正確及時(shí)的數(shù)據(jù)作為保證。在現(xiàn)在以市場(chǎng)和服務(wù)為本的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

　　房屋銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)，可有效實(shí)現(xiàn)對(duì)房屋銷售管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，提高房屋銷售管理水平。